Analista CRM Salesforce (Sales Cloud-Marketing Cloud) Job at Multiplica Talent, Lima, OH

ZHMzLytiK01RWUhocXAwNnloZWJIZm1qcEE9PQ==
  • Multiplica Talent
  • Lima, OH

Job Description

¡Multiplica te está buscando! 🚀✨

¿Quiénes somos?

Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. 

Tenemos 20 años de experiencia reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes.

Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA y Europa y contamos con talentos que trabajan presencialmente y/o remoto en diferentes partes del mundo.

Nuestros talentos son los agentes de cambio que están creando las organizaciones del futuro. ¡Sé parte de este cambio!

Si eres Especialista en CRM Salesforce , esto te puede interesar.

Misión

Definir y diseñar la visión funcional y técnica del CRM asegurando su integración con el DMS y su alineamiento con la estrategia de atención, fidelización y seguimiento del cliente.

Funciones del cargo:

  • Identificar las necesidades actuales de seguimiento comercial, fidelización, atención al cliente y marketing.

  • Coordinar entrevistas con áreas de ventas, postventa y marketing para entender flujo completo del cliente.

  • Detectar carencias del sistema actual o ausencia de funcionalidades claves

  • Diseñar junto al equipo de procesos el modelo TO-BE de gestión del cliente.

  • Determinar funcionalidades claves del CRM:lead management, oportunidades, seguimiento, indicadores,etc.

  • Participar en la evaluación técnica y funcional de plataformas CRM.

  • Redactar requerimientos funcionales del CRM e integrar al blueprint del ecosistema digital.

  • Evaluar viabilidad de uso de CRM con datos y procesos estandarizados definidos.

  • Ser el especialista funcional del CRM durante el proyecto y posterior implementación.

  • Traducir ciclo de vida del cliente en configuración y funcionalidades del CRM.

  • Apoyar en la capacitación y validación funcional del CRM TO-BE.

Requirements

  • Profesional en Administración de Empresas, Sistemas o Marketing.

  • Experiencia mínima de 3 años en una posición similar.

  • Profundo conocimiento de plataforma CRM Salesforce.

  • Conocimientos sólidos en Salesforce Sales Cloud y Marketing Cloud

  • Experiencia en implementaciones de CRM o migraciones de CRM.

  • Modelado de negocios.

  • Pruebas de homologación.

  • Inglés técnico

Benefits

  • 100% planilla desde el primer día.
  • 100% de cobertura de EPS.
  • Modalidad híbrida San Isidro Perú (3 dias a la semana presencial).
  • Disponibilidad para viajar.
  • Horario: L - V de 9:00 am a 6:00 pm.
  • Beneficios corporativos.
  • Participar en proyectos desafiantes.
  • Aprendizaje continuo: acceso gratuito a cursos, capacitaciones constantes.

Job Tags

Remote work,

Similar Jobs

Preferred Care at Home of Charlotte South

RN Needed for Home Care Assessments | RN Jobs Job at Preferred Care at Home of Charlotte South

RN Job Full job descriptionPreferred Care at Home of Charlotte South, is...  ...will be responsible for performing client assessments and creating and updating clients' plan...  ...Drivers License and Automobile liability insurance issued in NC Preferred Care at... 

Latica

Senior Healthcare Data Analyst Job at Latica

 ...Latica, our goal is to unlock the value of data to transform patient care. Latica is a...  ...medical intelligence platform that gives the healthcare ecosystem the ability to quickly and...  ...Requirements ~5+ years of experience as a Data Analyst or in a similar analytical role within... 

Crafton Tull

Systems Administrator Job at Crafton Tull

 ...bike lounge Access to company E-bikes And More ON-SITE POSITION- SYSTEMS ADMINISTRATOR SUMMARY : Designs, specifies, configures, installs, maintains, and coordinates local, remote or cloud storage systems and platforms, networked systems, and monitors data... 

Department of Health Care Access and Information

Account Manager Job at Department of Health Care Access and Information

 ...evaluating each candidate: Experience in commercial credit analysis and loan underwriting. Experience in credit risk management and accounting. Experience in business financial statement analysis. Knowledge in commercial real estate lending policies and procedures... 

Williams Oral Surgery

Surgical Assistant Job at Williams Oral Surgery

 ...Job Posting: Surgical Assistant at Williams Oral Surgery Job Description Williams Oral Surgery, an established leader in oral surgical care, is excited to announce a full-time opening for a Surgical Assistant in our busy oral surgery practice. This role is integral...